Affektive Ebene • Sensibilisierung für den Einfluss der Kultur auf das Denken und Handeln; • Bereitschaft zum Einfühlen in die Motive fremdkulturellen Handelns Kognitive Ebene • Relevante Forschungsarbeiten zur interkulturellen Kommunikation kritisch einschätzen lernen; • Kommunikationsstile in unterschiedlichen Ländern anhand empirischer Untersuchungsergebnisse kennen lernen; • Kommunikationsstile vor dem jeweiligen kulturhistorischen und gesellschaftlichen Hintergrund nachvollziehen können Handlungsebene • Aushandeln neuer Kommunikationsroutinen in der interkulturellen Kommunikation; • Fähigkeit der Antizipierung von Konfliktpotential in einer konkreten interkulturellen Kommunikationssituation; • Erkennen und Bearbeiten von interkulturellen Konflikten