Die Studierenden erwerben, vertiefen und erweitern im Modul "Prozessmanagement/SAP" ihr theoretisches und/oder anwendungsbezogenes Wissen auf dem Gebiet der Modellierung und Darstellung von Prozessen. Der Fokus liegt hierbei auf der Betrachtung logistisch orientierter Geschäftsprozesse. Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls beherrschen die Studierenden die Fachterminologie, sie können die zentralen Konzeptionen zum Prozessmanagement, Workflow-Management und zu Serviceorientierten Ansätzen inhaltlich interpretieren und kritisch beurteilen. Darüber hinaus sind sie in Lage, über den aktuellen Stand der Forschung auf ausgewählten Gebieten zu referieren und gegenüber den aktuell verfügbaren Instrumentarien abzugrenzen, kritisch zu würdigen und Entwicklungstrends zu antizipieren. Auf der Basis der vermittelten theoretischen Konzepte können die Studenten eigenständig neue Ideen zur Lösung betriebswirtschaftlicher Problemstellungen entwickeln. Die Studenten treffen die Wahl selbst, ob sie das Stoffgebiet in Form einer semesterbegleitenden Vorlesung oder innerhalb eines 2-wöchigen Workshops mit SAP absolvieren. 

Die Lernziele im Einzelnen sind:

• Die Studierenden beherrschen die theoretischen Grundlagen (Terminologie, Modelle, Methoden, Instrumentarien) des Prozessmanagements, des Workflow-Managements und der Serviceorientierten Ansätze.  Sie sind in der Lage die unterschiedlichen Konzepte zu beschreiben und sinnvoll in das Gesamtgebiet der Modellierung von betriebswirtschaftlichen Prozessen einzuordnen sowie Schnittstellen und Interdependenzen zwischen den unterschiedlichen Konzepten aufzuzeigen.
• Auf verschiedenen Teilgebieten der Logistik erarbeiten sich die Studierenden spezielles Wissen zur Beherrschung komplexer betriebswirtschaftlicher Prozesse. Hierzu zählen die Beschaffung, die Produktion und der Vertrieb. Für diese Teilgebiete werden der aktuelle Stand der Forschung und der Instrumente aufgearbeitet, gegenübergestellt und kritisch diskutiert. Einzelne Prozessschritte werden systematisch untersetzt; der Schwerpunkt der Forschungsorientierung ist hierbei auf naturanaloge Optimierungsverfahren wie Genetische Algorithmen und Ant Colony Optimization gerichtet.
• Auf dem Gebiet der Serviceorientierten Ansätze kennen die Studierenden insbesondere die Enterprise Service Architecture. Es wurde erlernt, wie die betriebswirtschaftlichen Vorgehensmodelle zur Prozessmodellierung (Geschäftsprozessmodellierung und Business Workflow) über den Weg spezieller Enterprise Services in Betrieblichen Informationssystemen instrumentalisiert werden können.
• Durch das umfassende und fachgebietsübergreifende theoretische Wissen sind die Studierenden fähig, komplexe betriebswirtschaftliche Problemstellungen zu erfassen, idealtypisch zu modellieren und zu instrumentalisieren.