GPW02480 – Konfliktmanagement

Modul
Konfliktmanagement
Conflict management
Modulnummer
GPW02480
Version: 1
Fakultät
Gesundheits- und Pflegewissenschaften
Niveau
Bachelor
Dauer
1 Semester
Turnus
Sommersemester
Modulverantwortliche/-r

Prof. Dr. Wilfried Schlüter
Wilfried.Schlueter(at)fh-zwickau.de
Dozent/-in(nen)

Prof. Dr. Wilfried Schlüter
Wilfried.Schlueter(at)fh-zwickau.de
Dozent/-in in: "Konfliktmanagement"

alle Professoren der Fakultät GPW
Christian.Pihl(at)fh-zwickau.de
Dozent/-in in: "Konfliktmanagement"
Lehrsprache(n)

Deutsch
in "Konfliktmanagement"
ECTS-Credits

8.00 Credits

Workload

240 Stunden

Lehrveranstaltungen

4.00 SWS (2.00 SWS Übung | 2.00 SWS Seminar)
Selbststudienzeit

180.00 Stunden
180.00 Stunden Selbststudium - Konfliktmanagement
Prüfungsvorleistung(en)
Keine
Prüfungsleistung(en)

mündliche Prüfungsleistung
Modulprüfung | Prüfungsdauer: 30 min | Wichtung: 100%
in "Konfliktmanagement"
Medienform
Keine Angabe
Lehrinhalte/Gliederung
  • Konflikte im Gesundheits- und Pflegebereich
  • Theoretischer Hintergrund der Mediation
  • Konflikttypen und Umgang mit Konflikten
  • Systemische Konfliktlösungsmethoden
Qualifikationsziele

Die Studierenden

  • kennen Konflikte und ihre Ursachen
  • kennen Konfliktlösungsmethoden
  • haben Kenntnisse über Mediationsverfahren
  • erwerben Mediationstechniken und können diese anwenden
Besondere Zulassungsvoraussetzung

keine
Empfohlene Voraussetzungen
Keine Angabe
Fortsetzungsmöglichkeiten
Keine Angabe
Literatur
  • Glasl, F. (2017): Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater, 11 Aufl., Verlag Freies Geistesleben,
  • Glasl, F. (2007): Selbsthilfe in Konflikten: Konzepte, Übungen, praktische Methoden, 6. Aufl. Verlag Freies Geistesleben
  • von Hertel, A. (2008): Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz, 2. Aufl., Campus Verlag
  • Duve, C.; Eidenmüller, H, Hacke, A (2011).: Mediation in der Wirtschaft: Wege zum professionellen Konfliktmanagement, 2. Aufl., Verlag Dr. Otto Schmidt
  • Jiranek, H; Edmüller (2017): Konfliktmanagement.: Konflikte vorbeugen, sie erkennen und lösen, Haufe Verlag
  • Poser, M.; Schlüter, W. (2005): Mediation für Pflege – und Gesundheitsberufe. Kreativ Konflikte lösen, Verlag Hans Huber
  • Rosenberg, M. B. (2016): Gewaltfreie Kommunikation: Eine Sprache des Lebens, 12. Überarbeitete u. erw. Auflage, Junfermann Verlag
Hinweise
Keine Angabe
Zuordnung zum Curriculum

232 Gesundheitsmanagement - Bachelor 2019 Vollzeit

253 Pflegemanagement - Bachelor 2019 Vollzeit

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