GPW03280 – Conflict management

Module
Conflict management
Konfliktmanagement
Module number
GPW03280
Version: 1
Faculty
Gesundheits- und Pflegewissenschaften
Level
Bachelor
Duration
1 Semester
Semester
Summer semester
Module supervisor

Prof. Dr. Wilfried Schlüter
Wilfried.Schlueter(at)fh-zwickau.de

Lecturer(s)

Prof. Dr. Wilfried Schlüter
Wilfried.Schlueter(at)fh-zwickau.de

Course language(s)

German
in "Konfliktmanagement"

ECTS credits

8.00 credits

Workload

240 hours

Courses

4.00 SCH (3.00 SCH Seminar | 1.00 SCH Seminar)

Self-study time

180.00 hours
180.00 hours Self-study - Konfliktmanagement

Pre-examination(s)
None
Examination(s)

mündliche Prüfungsleistung -
Module examination | Examination time: 30 min | Weighting: 100%
in "Konfliktmanagement"

Media type
No information
Instruction content/structure

- Konflikte im Gesundheits- und Pflegebereich - Konflikttypen und Umgang mit Konflikten - Systemische Konfliktlösungsmethoden - Struktur und theoretischer Hintergrund der Mediation - Praxis der Mediation - Mediation und Organisationsentwicklung

Qualification objectives

Die Studierenden - kennen Konflikte und ihre Ursachen - können Konfliktlösungsmethoden analysieren und anwenden - haben Kenntnisse über Mediation - erwerben anwendungsbereites Wissen über Mediationstechniken haben Kenntnisse über Mediation und Organisationsentwicklung

Social and personal skills
No information
Special admission requirements

keine

Recommended prerequisites
No information
Continuation options
No information
Literature

Poser, M; Schlüter, W, Mediation für Pflege- und Gesundheitsberufe: Kreativ Konflikte lösen, Huber-Verlag, 2005

Notes
No information